联系时请提供
订单编号、购买服务名称、问题描述和可用于联系的邮箱。请勿通过邮件发送支付密码、短信验证码、银行卡号或与问题无关的个人敏感信息。
投诉处理
我们会记录投诉事项并核对订单与服务交付情况。确属平台责任的,将按照售后与退款规则提供补交付、重做或退款处理。
售前咨询、交付问题、退款申请或投诉建议,可通过以下公开渠道联系我们。
订单编号、购买服务名称、问题描述和可用于联系的邮箱。请勿通过邮件发送支付密码、短信验证码、银行卡号或与问题无关的个人敏感信息。
我们会记录投诉事项并核对订单与服务交付情况。确属平台责任的,将按照售后与退款规则提供补交付、重做或退款处理。